1. Delivering satisfaction and service quality
پدیدآورنده: / Peter Hernon and John R. Whitman
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی اصفهان (اصفهان)
موضوع: Reference services (Libraries)- United States- Management,Consumer satisfaction- United States
رده :
Z711
.
H557
2001
2. Delivering satisfaction and service quality
پدیدآورنده: / Peter Hernon and John R. Whitman
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع: Reference services (Libraries)- United States- Management,Consumer satisfaction- United States
رده :
Z711
.
H455
2001
3. Delivering satisfaction and service quality: a customer-based approach for libraries
پدیدآورنده: Hernon, Peter
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع: United States - Management ، Reference services )Libraries(,United States ، Consumer satisfaction
رده :
Z
711
.
H455
2001
4. Delivering satisfaction and service quality: a customer-based approach for libraries
پدیدآورنده : Hernon, Peter
موضوع : $AReference services )Libraries( -- United States$BManagement,$AConsumer ssatisfaction -- United states
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
5. Delovering Satisfaction and Service Quality
پدیدآورنده: Peter Hernon،John R. Whitman
کتابخانه: کتابخانه دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: Reference - Services( Libraries) - United States- Management,Consumer Satisfaction - United States
رده :
Z
,
711
,.
H4
,
2001
